Как восстановить логин и/или пароль в Мелбет

Авторизация пользователей на сайте Мелбет происходит при помощи логина и пароля. Логином может быть уникальный ID-номер, e-mail или номер телефона. Пароль один для всех случаев. Часто клиенты БК обращаются в техподдержку с вопросом — Что делать если забыл логин и/или пароль от Мелбет? В большинстве случаев решить проблему можно без вмешательства представителей БК. Подробности ниже.

Распространенные ошибки ввода

Если при попытке входа в аккаунт появляется ошибка «Вы не прошли авторизацию на сервисе Melbet из-за неправильного ввода данных» или «Аутентификация не удалась», то первое что нужно сделать — проверить правильно ли указана информация. Чаще всего для клиентов характерны ошибки:

  • Цифровые и буквенные опечатки;
  • Включена клавиша CapsLock;
  • Подключен другой язык;
  • Есть пробелы между символами.

Система ввода данных различает регистр символов. Поэтому при вводе строчных букв вместо заглавных и наоборот, войти в аккаунт не получится. Проверьте регистр и включена ли Капс Лок.

Если с регистром все нормально, то проверьте язык ввода данных. Восстановить нужную языковую панель можно сочетанием на клавиатуре клавиш Shift + Ctrl или Shift + Alt. При вводе логина определить данную ошибку просто — все символы видны на дисплее. При вводе пароля — символы скрыты за маской. Чтобы проверить правильность — введите его в текстовом документе, а затем скопируйте и вставьте в соответствующую ячейку для авторизации.

Если ничего из описанного выше не помогло — проверьте наличие опечаток и лишних пробелов. Лучший способ не ошибиться — скопировать и вставить данные из сохраненного ранее текстового файла. Если и такие действия не решают проблему, то переходите к следующему шагу — восстановление данных.

Что делать если забыл логин

Перед тем как восстановить логин в Мелбет попытайтесь использовать один из трех идентификаторов:

  • ID-номер — уникальный идентификатор из 9 цифр. Присваивается каждому пользователю при создании нового аккаунта. Узнать номер можно в личном кабинете после авторизации.
  • Адрес e-mail — вводится пользователем при регистрации или после нее в личном кабинете. E-mail обязательно подтверждается пользователем. На этот же адрес приходят данные для входа после его верификации.
  • Номер телефона — вводится при регистрации или после нее в личном кабинете. Подтверждения номера мобильного — один из этапов верификации аккаунта.

Если e-mail и номер можно изменить в любое время в личном кабинете, то ID поменять невозможно. После регистрации и первой авторизации система предлагает клиенту сохранить данные для входа в 3 форматах:

  • Выслать на почту;
  • Сохранить данные в файл на ПК;
  • Сохранить на ПК в виде картинки.

Что делать если забыл логин и пароль на Мелбет

Если вы сохраняли данные одним из способов, то они гарантировано есть на компьютере. Если же ни один из 3-х вариантов не подходит, то обратитесь в техподдержку — контакты ниже.

Что делать если забыл пароль от Мелбет

Если вы знаете логин, то восстановить пароль в Мелбет можно следующим способом:

  • Перейдите на главную страницу сайта БК;
  • Нажмите Войти;
  • В форме для авторизации нажмите на ссылку Забыли пароль;
  • Выберите один из вариантов восстановления — по e-mail или по телефону;
  • Укажите информацию, система автоматически сформирует и вышлет новый Password в виде СМС или письма;
  • Войдите в аккаунт, используя присланные данные;
  • После успешной авторизации можно придумать новый пароль и изменить его в личном кабинете. Для составления используйте сочетание строчных и прописных латинских букв, цифр, спецзнаков. Пример — G^[email protected]

Что делать если вы не прошли авторизацию на Мелбет

Что делать если забыл и логин и пароль

Если у вас отсутствуют любые данные, то потребуется пройти полное восстановление. Для этого нужно привлечь сотрудников службы поддержки. Инструкция, как восстановить аккаунт в Мелбет:

  • Напишите на [email protected] письмо с описанием своей проблемы;
  • В письме укажите свое полное имя, приблизительные баланс счета, способы пополнения и вывода средств, дату создания аккаунта, дату последнего входа;
  • Приложите к письму цветные скан-копии или фото документов, подтверждающих вашу личность — паспорт, водительское удостоверение, загранпаспорт;
  • Рассмотрение вопроса происходит в течении 24 часов. При восстановлении аккаунта на электронную почту придет письмо с новыми данными для входа.
Чем точнее будет информация в обращении к техподдержке, тем быстрее восстановится доступ. Любые неточности в описании проблемы приводят к временным задержкам. Если данные не сходятся с информацией в системе букмекера, то запрос будет отклонен.

Что делать, если забыл код g co 2sv

Если использовалась двухфакторная авторизация и вы забыли код, то воспользуйтесь инструкцией по восстановлению.

Контакты службы техподдержки

Выводы

Как узнать свой логин от Мелбет – используйте e-mail, номер телефона или персональный ID. Чтобы узнать password — используйте функцию Забыли пароль в форме для авторизации. Чтобы восстановить аккаунт полностью – обратитесь в техподдержку. Контакты и инструкция выше.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

двадцать − 20 =